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问：建议：入库单这块每个删除键都设置对话框提醒；外理确认后，“已装箱”、“已进闸口”之类的状态能在出口监管业务的初始界面就能看到，不要再一票一票打开看了，那样票数多的话相当麻烦，还浪费时间。 (12-03-13) |
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答：您的意见已收到，我们会考虑修正系统 |
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问：WINDOWS 7系统遇到电子口岸业务平台中，定舱详情与放箱信息看不到，是怎么回事？其他内容都可以看到 (12-02-18) |
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答：可以通过您的浏览器设置成兼容性视图 |
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问：申报月计划，计划号输错了，怎么改不了？应该人性化点，建议加修改这项。您能保证您操作时不出错吗？ (11-11-28) |
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答：目前已增加删除功能，您可以先删除，如已报请求车，需要先删除请求车申报 |
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问：电子装箱单发送成功后，车队告知需要更改铅封号，货代是否就不能自己在客户端上重新发送电子装箱单进港报文？ (11-07-27) |
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答：如果箱子已经进码头或者理货已经确认进场，则代表数据正式进入码头、理货系统，不再接收该箱号电子装箱单。否则可以重新发送电子装箱单。 |
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问：请问为什么双击客户端，经常会显示“链接升级服务器出错，请联系管理员”，有的时候重新下载后能用，但是与时候还是不能用 (11-07-18) |
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问：电子装箱单进港报文，历史报文下载为什么查询不了，根本就查询不到任何信息，以前能查到，现在一直都查询不到。历史报文下载的页面设计很有问题，请尽快解决这个问题。谢谢！ (11-07-17) |
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问：放箱单信息:冻柜提箱委托码头"报文状态"显示"未答复",委托号显示"null",如何解决? (11-05-31) |
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答：该状态信息由码头回复。请及时联系新东方码头，由码头协助解决。 |
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问：冻柜提箱委托码头"报文状态"显示"未答复",委托号显示"null",如何解决? (11-05-31) |
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答：该状态信息由码头回复。请及时联系新东方码头，由码头协助解决。 |
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问：客户端是不是和WIN7不兼容啊，为什么内容输入好之后点保存没反应啊？不能点生成报文。。 (11-04-30) |
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答：如果您使用WIN7操作系统，系统默认的日期格式和我们软件兼容有问题。
建议将默认日期格式改为：yyyy-M-d，
具体操作如下：控制面板--》时钟、语言和区域--》更改日期、时间或
数字格式--》格式--》自定义此格式--》日期--》短日期,将短日期格式
改为yyyy-M-d。 |
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问：我在连云港口岸业务平台想申请优惠号，但是点击“优惠申请”后，不是正确的页面，而是跳转到连云港电子口岸的首页。不知道怎么回事，我们公司的另外一台电脑可以用，没有我这种情况。 (11-04-21) |
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答：可能与操作不当，请重新尝试试试，如还有问题可与我们联系--82389006 |
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问：请问连云港电子口岸什么时候能实行海关通关一栏表啊 (11-04-21) |
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答：请问具体需求是什么？如有好的建议请与我们联系--82389006 |
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问：为什么车队的优惠申请卡也要让货代做啊 (11-03-11) |
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